Problema al instalar el controlador USB de Android en Galaxy SII

Quiero instalar el controlador USB de Android para mi Galaxy SII en una máquina Windows 7 Enterprise x64 SP1.

Mi teléfono se detecta y aparece en el administrador de dispositivos como "Other devices" y el estado es "The drivers for this device are not installed. (Code 28)" .

Como quiero instalar el controlador USB, escojo "Update driver" y busque el directorio que contiene el controlador, y aquí está el problema. Windows no encuentra nada, solo dice

Windows no pudo instalar su SAMSUNG_Android

Windows no pudo encontrar el software del controlador para su dispositivo.

No puedo recordar nunca tener tal problema con esto … He fijado el teléfono a la "USB-troubleshooting" (o cuál es el término correcto en inglés.) Y los conductores instalados previamente para usarlo como almacenaje masivo – el dispositivo es unistalled.

Si alguien sabe una solución a este problema y podría remitirlo a mí, lo agradecería mucho!

¡Gracias!

Intenta instalar el controlador de Kies, tal vez …

A veces la reinstalación de Kies en sí no ayuda (como sucedió en mi caso). No pude actualizar los controladores a través del Administrador de dispositivos. El siguiente procedimiento funcionó para mí (WinXP Prof SP3 de 32 bits):

Desconecté el teléfono.
Desinstalé Kies y quité todos los conductores relacionados con el teléfono con el uso de USBDeview
He instalado kies
Cargué a Kies
Seleccioné "Herramientas> Solucionar error de conexión" para forzar la instalación de los controladores y esperar, la operación tomó varios minutos
Conecté el teléfono en el modo de MTP (el modo de la depuración del USB estaba apagado). Windows instaló algunos controladores automáticamente.
Desconecté el teléfono y lo reconecté con el modo de depuración USB activado. Windows instaló más controladores automáticamente (incluyendo Samsung Android ADB Interface)
Reinicié la computadora.

Parece que es vital no conectar el teléfono antes de que la instalación de Kies esté terminada.

He intentado ambas respuestas de JohnyCash y de Phils, pero todavía no solucioné el problema. Después de que la pareja perdió horas, aquí es cómo lo arreglé:

Vaya al administrador de dispositivos, seleccione GT I9100 en la lista, haga clic con el botón GT I9100 del mouse en> propiedades, seleccione Update driver , luego Browse my computer for software y luego Let me pick from a list of device drivers on my computer , seleccione SAMSUNG Electronics Co., Ltd. > SAMSUNG Android ADB Interface , e instalarlo.

adb fue capaz de ver el dispositivo después de esto, por fin!

1) Habilite la depuración USB en su dispositivo. 2) Conecte su dispositivo con un cable USB a su computadora. Su sistema operativo Windows (vista o win7) instalará automáticamente los controladores necesarios. 3) Puede comprobar que el dispositivo está conectado ejecutando adb devices desde el indicador de comandos de Windows. Debe enumerar el número de serie. De su dispositivo.

Windows 7 para un Moto G y Samsung asegurarse de depuración USB está deshabilitado. Conecte el teléfono en USB. Windows se conectará e instalará un controlador para acceder al teléfono.

Desconecte el teléfono de USB. Habilitar depuración USB en las opciones de desarrollador.

Vuelva a conectar USB. No Windows instala controladores ADB. Todo trabajo duro.

Habilitar depuración usb en las opciones de desarrollador en el teléfono. Conecte el teléfono a la computadora. Instale el controlador Samsung USB del controlador desde el siguiente sitio. http://developer.samsung.com/technical-doc/view.do?v=T000000117

Esto resolverá el problema.